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お客様の声

CS(お客様支援室)活動

墓石経過調査
 当社では、「お客様に喜んでいただく体制作り」の一環としてCS活動を行っております。
 その活動とは、当社で建立して頂いたお客様宅に訪問させていただき、現在建立されている墓石について「気になる点やこうしてほしい」など現状として気にしていることをお聞きし対応させていただくとともに、
 建立当時の「想いや希望」「不安であったこと」などを改めてお聞きすることによって、常に最新の情報を持ち少しでもお客様の立場に近づき営業活動・製品製造を行えるようにしております。

 また、お聞きした貴重な意見を社内で共有し、今後の企業活動方針策定の重要なご意見として活用させていただくとともに、社員の意識向上にもつながるよう活用させていただきます。

 ご面倒とは思いますが、当社社員が訪問さていただいたときには、是非お話させて頂けますよう

よろしくお願いします。


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